Transparant werken, helder resultaat

Eerlijk is eerlijk: afspraken tussen retailers en leveranciers worden nog te vaak niet nagekomen. Dit kost geld en zorgt voor frustratie. SmartSpotter lost dit op door transparant en actionable te rapporteren over in-store executie. Zo wordt direct bijsturen een kleine moeite én worden resultaten bespreekbaar gemaakt. Het resultaat? Betere samenwerking tussen retailer en leverancier, geslaagde winkelervaringen van de consument én een hogere gezamenlijke omzet.

Verbeterde *ROI*

Verbeterde ROI

Gemiste kansen worden direct zichtbaar. Krijg snel zicht op resultaten door de koppeling van geverifieerde data op winkelniveau met verkoopcijfers.

Alle *afspraken* nageleefd

Alle afspraken nageleefd

Te weinig zicht op de winkelvloer geeft ruimte voor onnodige discussies. Blijf daarom controle houden op KPI’s en maak in-store executie bespreekbaar.

Een *helder* overzicht

Een helder overzicht

Reageer direct op de executie. Het real-time dashboard geeft in één oogopslag zicht op actiepunten. Stuur nog bij voordat het te laat is!

Direct zicht op de winkelvloer

De kracht van SmartSpotter ligt in het delen van mobile crowdsourcing resultaten: duizenden gedreven gebruikers door het hele land leveren kostenefficiënt de direct deelbare data en de handen op de winkelvloer waar deze nodig zijn.

Meet bijvoorbeeld de in-store executie via Spotters in combinatie met correcties en merchandising door eigen personeel of PRO Spotters. Zo wordt direct op hoofdkantoor- én winkelniveau bijgestuurd wanneer de situatie in de winkel niet strookt met de afspraken.

Zet SmartSpotter in voor:

*Promo*

Promo

Promoties op de winkelvloer: direct beeld van de executie inclusief trends op basis van de promoplanning. Kosten efficiënt en geautomatiseerd vanaf de start van iedere promotie.

*Shelf*

Shelf

Houd grip op de beschikbaarheid van producten en op het schappenplan. Van inzicht in voorraad (OSA / OOS) tot sales-effect analyse gebaseerd op de distributie. Loop geen omzet mis!

*TEAM*

TEAM

Kies voor gemak met deze real-time rapportage tool voor retailers en fieldteams. Gebruik de app en het krachtige dashboard om data en inspiratie direct te delen.

*POS*

POS

Tailor made informatie over de in-store executie van bijvoorbeeld introducties of andere activaties, inclusief trends. Immers, op slechts 66% van de locaties worden de afspraken nageleefd.

*Price*

Price

Periodiek en per retailer zicht op het prijsniveau van alle producten. Online én in-store.

*Winkelperformance*

Winkelperformance

Plan op basis van een overzicht met de beste en minder goed scorende locaties per keten en per week. Input van eigen metingen en benchmarks.

Slechte retailexecutie kost bakken met geld

Negatieve ROI

90% van alle trade marketing uitgaven leveren geen positieve ROI op (USA, $30 miljoen).
AC Nielsen, 2012

Out of Stock

Een van de grootste ergernissen onder shoppers: minimaal 5% van alle producten is uitverkocht. Veel consumenten kiezen een ander merk of andere winkel. Met sales verlies tot gevolg!

Slechte actiecommunicatie

Bij 34% van de promoties is de in-store actiecommunicatie niet op orde. Bij 15% van de locaties zijn niet alle producten op voorraad tijdens promoties.

Verhoogde promo omzet

Een structurele verbetering in promo compliance van 20% levert een potentiële omzetverhoging op van 7%.

Ervaringen van onze klanten

Diageo
Out of Home: Bar Academy

DIAGEO Benelux en SmartSpotter werken samen om de effectiviteit te meten van het DIAGEO Bar Academy programma. DIAGEO hecht zéér veel waarde aan de training van zijn Horeca partners en biedt via dit programma verscheidene trainingen aan en dit zowel voor de manager/eigenaar als voor het bar personeel.

De “perfect serve”-trainingen (hoe serveer ik het perfecte drankje) van de Diageo producten bijvoorbeeld leidt tot een optimale consumentenervaring. Via SmartSpotter zijn we in staat om de werkelijke invloed van de trainingen te meten in de markt om zodoende de juiste evaluaties te kunnen maken voor onze klanten.

Deze samenwerking wordt binnen DIAGEO als zeer succesvol ervaren! Zo hebben we onlangs nog mede dankzij deze sterke samenwerking in Europa een prestige award in ontvangst mogen nemen.

Samuel Schoonvliet, Ontrade Commercial Planning & Activation Manager

  • HET RESULTAAT
  • Consumentenervaring
    Verbeterd
  • Inzicht
    Vergroot
FrieslandCampina
SmartPOS, SmartSpotter TEAM

FrieslandCampina werkt op twee gebieden met SmartSpotter samen. Iedere week meten we de belangrijkste promoties bij alle retailers via SmartPOS metingen door Field Sales en Spotters. Hiermee stellen we onze Key-Accountmanagers in staat direct (waar nodig) bij te sturen, maar we gebruiken het krachtige dashboard ook voor promotie-evaluaties bij retailers. Daarnaast delen we vanuit het SmartSpotter TEAM dashboard intern en met retailers data van de grootste ronde-opdrachten van Field Sales om het belang hiervan aan te tonen. Deze diensten maken FrieslandCampina een organisatie die nog professioneler werkt en kort op de bal kan zitten.

Gerjan van den Berg, Field Sales Development Manager

  • Het resultaat:
  • Promoties
    Meer zicht
  • Field Sales
    Efficiënter
Beiersdorf
SmartPOS

De samenwerking met SmartSpotter heeft Beiersdorf de afgelopen jaren in staat gesteld om de effectiviteit van activiteiten op de winkelvloer te verbeteren. Door de gemeten promotie executie te koppelen aan doorverkoop resultaten, hebben we perfect zicht op de effectiviteit van POS materialen per kanaal. Wij maken onze bevindingen bespreekbaar met retailers, om vervolgens gezamenlijk tot een verbetering in promotie executie te komen. Een verbeterde executie is immers ook in het voordeel van de retailer.

Juliette Duijndam, Senior Category Manager

  • Het resultaat:
  • Promoties
    Efficiënter
  • Compliance
    Bespreekbaar
  • Sales Impact
    Vergroot
Ubisoft
SmartOSA

SmartSpotter is in onze ogen de meest efficiënte en gebruiksvriendelijke manier om data van de winkelvloer naar boven te krijgen. De data is direct inzichtelijk en downloadbaar in alle mogelijke formaten, maar kan ook in ons overkoepelend systeem worden geïntegreerd. Dankzij het real time dashboard hebben wij tijdens de meting al de mogelijkheid om actie te ondernemen. Op deze manier zorgen wij voor een perfecte distributie van onze belangrijkste titels.

Ronald Zitvast - Business Intelligence Manager

  • Het resultaat:
  • Schapaandeel
    Vergroot
  • Out of stock
    Verminderd
  • Sales
    Verbeterd

Wij werken samen met

Een duidelijk dashboard.
No More Secrets!

Data heeft pas waarde wanneer direct actie kan worden ondernomen. Het real time dashboard is dan ook zo ingericht dat resultaten van gezamenlijke KPI’s altijd eenvoudig deelbaar zijn.

Door het dashboard en de winkelperformance automatisch met derden te delen en te koppelen aan het veld, wordt de executie direct bespreekbaar gemaakt. Hierdoor bevorderen we een perfecte executie op de winkelvloer!

Vraag een demo account aan!

ONS DOEL...

Is een optimale synergie tussen retailer en leverancier, zodat in 2024 alle afspraken tussen deze partijen worden nagekomen.

Daardoor kan een extra retail omzet worden gerealiseerd van 1 miljard Euro.